Met een persoonlijke account winkel je makkelijker. Je kunt bestellen zonder je gegevens opnieuw in te voeren, en je bestelstatus en persoonlijke gegevens beheren.
• Bij het afrekenen kun je ervoor kiezen om direct een account aan te maken.

Je kunt je persoonlijke gegevens op een later moment altijd wijzigen, zoals je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres.

Klik op Wachtwoord vergeten? als je je wachtwoord vergeten bent. Je kunt dan je e-mailadres opgeven. Binnen enkele minuten krijg je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Tips
Onderstaand een aantal tips voor een veilig wachtwoord:

• Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
• Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
• Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
• Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn.
• Wijzig je wachtwoorden regelmatig.

Bestellen bij Ergotrader gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit duidelijke stappen waarbij je bepaalt hoe je het hebben wilt. Je bestelling wordt pas definitief na je bevestiging. Daarvoor kun je alles naar wens aanpassen.
• Selecteer je producten
• Met de knop in winkelmandje voeg je een product toe.
• Met de knop verder winkelen ga je terug naar de winkel.
• Heb je je bedacht? Klik dan op het kruisje om een product te verwijderen.
• Klaar met winkelen? Klik dan op afrekenen.
• Geen account? Voer dan je adresgegevens in
• Heb je nog geen account aangemaakt? Vul dan op de checkout pagina je gegevens in. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van je bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.

Je kunt op de volgende manieren betalen:

• iDEAL-internetbankieren
• Paypal via beveiligde verbinding
• Creditcard via beveiligde verbinding

Bedrijven kunnen ook op rekening bestellen. Neem contact met ons op voor meer informatie over bestellen op rekening, info@ergotrader.nl

Na je bestelling word je via e-mail over elke stap op de hoogte gehouden:

Orderbevestiging
Nadat wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. Je kunt ons bereiken op nummer 072-8009 970.

Verzendbevestiging
Zodra wij je bestelling versturen, ontvang je een verzendbevestiging.

Wil je een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. Je kunt ons bereiken op nummer 072-8009 970 of via info@ergotrader.nl. Is je order reeds onderweg? Dan kun je de bestelling actief weigeren. Je geeft dan aan de postbode door dat je het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met je op om tot een oplossing te komen.

Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos.