Bij Ergotrader kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
• Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
• Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.

Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact met ons op via 072-8009 970 of stuur ons een mail, info@ergotrader.nl.

Wil je een artikel retourneren? Gebruik dan onderstaand stappenplan.

1. Meld ons dat je een artikel retour wilt sturen
2. Per e-mail ontvang je een bevestiging.
3. Je ontvangt via e-mail instructies voor de gratis verzending van het artikel.
4. Na ontvangst van je zending, stuurt Ergotrader een ontvangstbevestiging via e-mail .
5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug, afhankelijk van de gemaakte afspraak.